常见问题解答QUESTIONSANDANSWER：问题1：你们智利小包渠道是什么快递公司的代理？答：骆驼兄弟跨境物流公司提供的智利小包服务，并不是任何公司的代理，是自主整合渠道资源，包括头程自主空运，尾程对接清关及派送，实现全链条整合的专线渠道；问题2：你们的路线是怎样的，多久可以签收？我们集中在深圳操作中心进行分拣，打包，装箱，之后安排港车运输到香港机场，按照提前预定的航班，看货量情况，每周3-5班次不等，直飞或转飞到圣地亚哥，根据过往历史数据统计，平均签收的时效在10-15天；问题3：你们可以接敏感货吗？答：除了液体、粉末不能走，其他敏感货如：带电池产品、纯电池、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等，都可以走；国际货代智利双清拉美物流.东莞国际货代智利专线口碑推荐

市场观察：揭秘拉美“天涯之国”智利的电商市场现状。提及智利，你或许知道它横跨38个纬度，是世界上较狭长的国度，但你可能还不知道它是拉丁美洲增速极快的电商市场之一，智利无疑成为进军拉美市场的掘金佳地。智利电商市场观察：智利人口超过1800万，是拉丁美洲人口第七多的国家，其网民超过77%（即1400万人），其中大约40%的人在网上购物。截至2017，该国的人均国内生产总值为15346.45美元并且还在增长。随着拉美市场的逐渐繁荣，智利电商市场的增长尤为强劲，2018年的在线购物增长率约为27%。近年来，智利电商销售收入从2007年的35.3万美元增至2017年的约40亿美元。截至2017年，智利56%的网络流量来自台式电脑和笔记本电脑，42%的流量来自手机，这一数字近年来急剧增长。同时，随着该国互联网普及率、激增的电商收入以及移动电商的日益普及，使其对世界各地的在线卖家极具吸引力。上海专线渠道智利专线货丢包赔国际快递智利快递包裹拉美物流.

服务优势SERVICEADVANTAGE：时效更快，平均签收时效：7-15天；签收率高：平均妥投率超95%，全程跟踪；提供全程客服一对一跟踪查询服务，可在17TRACK及骆驼官网查询轨迹；安全稳定：可走普货及带电产品，还有部分敏感品，如品牌货，纯电池，化妆品等；线路经营多年，经验丰富，即使不幸丢失，也可以获得相应赔偿；通关能力强：智利邮政一级账号，绿色快速清关，24小时即可完成清关放行。自营渠道：自主安排头程空运，对接智利邮政清关，掌控每个运输细节，保证服务品质，同时可以尽可能让利于发货的客户朋友们。服务流程SERVICEDESIGN：DAY1提货、入仓分拣、出仓下港；DAY2-3按既定航班起飞至智利圣地亚哥；DAY4-6到达智利，邮政立即提取清关（已预清关）；DAY7-15清关完毕+派送到门；

服务概况SERVICEPROFILE：智利邮政专线CORREOSCHILE——骆驼兄弟物流提供中国到智利跨境包裹专线物流服务；DDUservice（双清派送到门服务）：（包裹20g起收，限重2kg）为什么选择骆驼兄弟物流？WHYCHOOSEUS？与智利邮政直接签约授权物流账号；头程自主空运，尾程对接智利邮政清关及派送；相比四大快递，运费更经济，还包了清关；相比邮政类小包，时效更快，签收率更高，丢失率更少；过往出货数据统计，签收率超95%；拥有智利本土运营服务团队，可提升客户体验；9年南美跨境电商物流服务经验；支持Alibaba、速卖通、Mercadolibre、Linio、B2W、独立站或自建站等全平台自发货；货物运输过程中丢失，我司有相应赔偿方案；全程追踪查询，实时记录包裹行踪，客户体验好；国际快递智利电商小包拉美物流.

作为秘鲁水果出口商之一，Camposol在2018年5月与阿里巴巴签署了战略协议。基于这一合作伙伴关系，Camposol通过秘鲁种植户那里获得了向阿里巴巴供应蓝莓和鳄梨的资源。中国的在线销售渠道对智利来说不仅是收入来源，而且是获取有价值的销售点数据的好机会，例如中国消费者偏好、销售业绩和库存水平。这种通过技术实现的直接对接将供应链的两端连接了起来，使得生产商能够根据客户需求做出适当的调整。2018年11月，智利贸易促进机构ProChile还与多家中国在线零售商签署了协议，其中包括阿里巴巴和苏宁。国际快递智利物流拉美物流.上海专线渠道智利专线货丢包赔

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服务时效SEVICETIME：智利小包专线-平均签收时效10-15天；服务限制SEVICELIMIT：不接受产品：食品、化妆品（液体、粉末）、及航空违禁品；可接收产品：普货、带电、纯电池、香水、品牌手表包包鞋子衣服、单筒望眼镜、膏体化妆品、面膜。特别注意PAYATTENTIONSEPECIALLY1、下单过程中，要注意邮编要提供正确，以免派送错区域；2、必须提供收件人税号RUT.3、申报产品数量不能超过5个.4、申报价值超30美金就要缴纳关税了.合作伙伴：赛维电商、通拓科技、棒骨网络科技、易宝电商、泽宝、傲基、环球易购、帕拓逊、海翼、有棵树、价之链、浩方、百事泰、择尚、掘宝动力、绿联、兰亭集势、际客国际。东莞国际货代智利专线口碑推荐

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